Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. Responsable del tratamiento de datos
Saventariox S.A. de C.V., con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 32, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, CDMX, México (en adelante "Saventariox"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos personales que recopilamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente a través de nuestros formularios en línea, por correo electrónico o por teléfono. Los datos personales que recopilamos incluyen: nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico (cuando es proporcionado voluntariamente) y el contenido del mensaje o consulta que nos envíe. No recopilamos datos personales sensibles como información bancaria, datos biométricos ni información sobre su salud.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la prestación del servicio: responder a sus solicitudes de información y asesoría financiera; evaluar su elegibilidad para programas de apoyo gubernamental; elaborar diagnósticos financieros personalizados; dar seguimiento a su caso de consultoría. Adicionalmente, de manera secundaria y con su consentimiento, utilizaremos su información para: enviar comunicaciones informativas sobre nuevos programas de apoyo o cambios en legislación financiera relevante; realizar encuestas de satisfacción sobre nuestros servicios; generar estadísticas internas de atención al público.
4. Transferencias de datos
Saventariox no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP. En ningún caso comercializamos sus datos personales. Los datos se almacenan en servidores ubicados en territorio mexicano operados por proveedores de servicios tecnológicos que cumplen con estándares de seguridad equivalentes a los exigidos por la legislación mexicana.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud al correo electrónico: privacidad@saventariox.com.
6. Medidas de seguridad
Saventariox implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se encuentran: cifrado de datos en tránsito mediante protocolo TLS 1.3; control de acceso basado en roles para el personal autorizado; respaldos periódicos de información con cifrado; capacitación continua del personal en materia de protección de datos; auditorías de seguridad realizadas por terceros independientes de manera semestral.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Para mayor información sobre el uso específico de cookies, consulte nuestra Política de Cookies disponible en este mismo sitio.
8. Modificaciones al aviso de privacidad
Saventariox se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web www.saventariox.com y entrará en vigor a partir de su publicación.
9. Contacto para asuntos de privacidad
Si usted tiene dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a nuestro Departamento de Protección de Datos a través del correo electrónico privacidad@saventariox.com o en nuestro domicilio ubicado en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 32, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, CDMX, México. Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (tiempo del centro de México).